Un hombre que ganó €2 millones jugando al blackjack online con Betfred está tomando acciones legales en contra de este operador después de que estos se negaran a pagarle. Andrew Green, de 52 años, proveniente de Lincolnshire, Reino Unido, se ganó un jackpot jugando al blackjack online en el operador anteriormente mencionado. Sin embargo, acabo de iniciar una querella legal en contra del mismo.
Luego de ganarse el jugoso premio, Green se puso en contacto con Betfred para confirmarlo, pero días más tarde le fue informado que su premio no se le sería entregado, ya que había un error en el software del blackjack, y por lo tanto el jackpot que había ganado no era legítimo. Si bien hasta las más grandes empresas de computación tienen defectos en sus productos, lo sospechoso de este caso es que no sería la primera vez que un operador de casino alegara un error involuntario para negarse a pagar un premio.
Como es de esperarse, la reacción de Green no fue la mejor. En sus propias palabras, él ganó ese jackpot no por suerte, sino después de haber jugado más de 6 horas seguidas y de haber aplicado muchas técnicas de blackjack, como el conteo de cartas. Además, ya se había gastado €1200 de su tarjeta de crédito celebrando con su familia y amigos luego de recibir la buena noticia del gran premio.
Según información proporcionada por ruleta-europea.com, la cancelación del premio vino de parte de la oficina principal de la compañía a través de una llamada telefónica, donde le informaban a Green que su premio no tenía validez. Según Green, “se sintió como si me hubieran pateado y arrancado las entrañas. Aun cuando haya sido una falla del juego, no es mi culpa”.
El abogado de Green, Peter Coyle, dijo que Betfred se negó a mostrar las evidencias del supuesto fallo, aun cuando fueron solicitadas en repetidas ocasiones. Un portavoz de Betfred dijo “a nuestra empresa le encanta pagar los jackpots a nuestros usuarios; sin embargo, y como el señor Green está consciente, él se encontraba jugando un juego lanzado recientemente, por lo que el mismo sufrió una malfunción, lo que causó que ganara un jackpot que no era legítimo. Debido a que el señor Green se encuentra ejecutando acciones legales, sería inapropiado de mi parte comentar más acerca del tema”.
Esto se suma al historial de casos donde un usuario gana un gran premio y el casino se niega a pagar alegando malfunciones y fallas en los equipos y en los juegos. Estas situaciones se han presentado en todos los juegos de casino, principalmente en tragaperras, aunque también ha habido ocasiones donde ocurren en ruletas progresivas, bingos, y este caso reciente en el blackjack.
El Tubazo Digital
